Ajuda sobre la devolució i reemborsaments

Es pot cancel·lar una comanda ja tramitada i enviada ?

Quan la comanda ha estat enviada, no hi ha possibilitat de cancel·lar-la.

Les empreses de missatgeria vénen a buscar els paquets cada dia per poder fer el lliurament en 48/72h.

En cas de força major, envia'ns un mail a info@bellverd.com o truca'ns al (0034) 671.26.05.48, farem tot el que poguem.

Què fer si arriba trencat o en mal estat ?

L'embalatge està pensat per evitar trencaments i l'empresa de transports va amb compte, però tot i així pot passar que es trenqui o arribi en mal estat.

És per aquest motiu, que és molt important que revisi la mercaderia davant de la persona que fa el lliurament. Si no és així, no ens podrem responsabilitzar del trencament del producte.

Què he de fer per tornar un article ?

Per devolucions pots contactar-nos trucant al:

(0034) 671.26.05.48

de dilluns a divendres

de 08.00ha 20.00h.

O envia'ns un mail a info@bellverd.com