Versandhilfe

Wann erhalte ich meine Bestellung ?

Der Versand erfolgt per Kurier als Paket mit Zustellung in 48/72h.

Es ist unbedingt erforderlich, eine aktive Kontakttelefonnummer für das Transportunternehmen anzugeben.

Vergewissern Sie sich, dass die Versandinformationen korrekt sind, da im Falle einer Rücksendung die nächste Sendung vom Kunden bezahlt wird.

Erfolgt die Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag, erfolgt der Versand am ersten darauffolgenden Werktag.

Wenn die Zahlung per Überweisung erfolgt, bleibt die Sendung bis zur Überprüfung des Eingangs der Überweisung in der Warteschleife.

Kann ich meine Versandinformationen nach der Bestellung ändern ?

Sobald wir Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet haben, ist es schwierig, die Versandinformationen zu ändern.

Wenn Sie bei Ankunft des Pakets nicht an der Lieferadresse sind, hinterlässt der Kurier Ihnen ein Benachrichtigungsschreiben, damit Sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen können, um einen anderen Zeitpunkt zu vereinbaren, oder damit Sie es im Kurierbüro abholen können.

Im Falle höherer Gewalt senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bellverd.com oder eine Nachricht per WhatsApp an (0034) 671.26.05.48 Wir werden tun, was wir können.

Und Versandkosten ?

Wir übernehmen einen Teil der Transportkosten, daher bitten wir um einen Unkostenbeitrag von 15,00 € inkl. MwSt. pro Karton.

Der Versand ist ab 5 Kartons kostenlos, daher empfehlen wir Ihnen, eine Gruppenbestellung aufzugeben !

Und wenn ich nicht da bin, wenn das Paket ankommt ?

Wenn der Kurier es nicht bei einer anderen vertrauenswürdigen Person hinterlassen kann, hinterlässt er Ihnen eine Mahnung, damit Sie sich mit dem Kurierbüro in Verbindung setzen und einen anderen Termin vereinbaren können.

Wenn das Paket nach zwei Versuchen nicht zugestellt werden kann, wird es an unsere Büros zurückgeschickt und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. !