Quan rebré la meva comanda?

Si disposem de l'article en estoc, l'enviament es realitza per missatgeria en concepte de paqueteria amb lliurament en 48/72h. És imprescindible facilitar un número de telèfon de contacte actiu per a l'empresa de transport. Assegura't que les dades d'enviament són correctes ja que, en cas de devolució, el següent enviament serà abonat pel client.

Si la comanda es realitza en cap de setmana o dia festiu, el va enviar es durà a terme el primer dia laborable següent. Quan el pagament es realitza per transferència, l'enviament quedarà pendent fins a la comprovació del pagament.

Puc canviar les meves dades d'enviament després d'haver realitzat la comanda?

Una vegada hàgim enviat la teva comanda a l'adreça d'enviament que ens has proporcionat, no podrem canviar les dades d'enviament. Si no et trobes en l'adreça de lliurament quan el paquet arriba, el missatger et deixés una carta d'avís perquè et posis en contacte per acordar un altre horari o perquè puguis anar a recollir-ho a l'oficina de missatgeria.

I les despeses d'enviament?

Espanya8€ + IVA / caixaGratuït a partir de 5 caixes
França10€ + IVA / caixaGratuït a partir de 5 caixes
Resta d'EuropaPreu d'enviament calculat al procés de pagament

No es realitzen enviaments a Ceuta, Melilla i Illes Canàries.

I si no estic quan arriba el paquet?

Si el missatger no pot deixar-li-ho a una altra persona de confiança, et deixarà una carta d'avís perquè et posis en contacte amb l'oficina de missatgeria i acordar un altre horari. Si després de dos intents el paquet no pot ser lliurat, serà retornat a les nostres oficines i nosaltres ens posarem en contacte amb tu.